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Política de Privacidad

Última actualización: 30 de junio de 2025

1. Información General

Dust Magic Ace, S.L. (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la empresa") respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo cuidamos de sus datos personales cuando visita nuestro sitio web y le dirá sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley le protege.

Datos de Contacto

  • Razón Social: Dust Magic Ace, S.L.
  • Dirección: Calle de Serrano 78, 28013 Madrid, España
  • Teléfono: +34 622 345 901
  • Email: [email protected]
  • Delegado de Protección de Datos: [email protected]

2. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted, que hemos agrupado de la siguiente manera:

Datos de Identidad

  • Nombre y apellidos
  • Fecha de nacimiento
  • Género

Datos de Contacto

  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección postal

Datos Técnicos

  • Dirección IP
  • Datos de inicio de sesión
  • Tipo y versión del navegador
  • Configuración de zona horaria y ubicación
  • Tipos y versiones de complementos del navegador
  • Sistema operativo y plataforma

Datos de Uso

  • Información sobre cómo usa nuestro sitio web
  • Productos y servicios que ve o busca
  • Tiempo de respuesta de páginas
  • Duración de la visita a ciertas páginas
  • Información de interacción con páginas

3. Cómo Recopilamos Sus Datos

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de usted y sobre usted, incluyendo:

Interacción Directa

Usted nos proporciona sus datos personales cuando:

  • Se suscribe a nuestro newsletter
  • Solicita información sobre nuestros servicios
  • Completa formularios de contacto
  • Nos contacta por teléfono o correo electrónico
  • Participa en encuestas o promociones

Tecnologías Automatizadas

Mientras interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies, logs del servidor y otras tecnologías similares.

4. Finalidades del Tratamiento

Solo usaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Más comúnmente, usaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

Prestación de Servicios

  • Procesar y entregar sus solicitudes de información
  • Gestionar nuestros servicios de viaje
  • Gestionar pagos, tasas y cargos
  • Cobrar y recuperar dinero que se nos debe

Marketing y Comunicación

  • Enviar newsletters y comunicaciones promocionales
  • Administrar promociones y concursos
  • Entregar contenido relevante del sitio web y anuncios
  • Medir o comprender la efectividad de la publicidad

Mejora de Servicios

  • Administrar y proteger nuestro negocio y sitio web
  • Entregar contenido relevante del sitio web
  • Usar análisis de datos para mejorar nuestro sitio web
  • Hacer sugerencias sobre productos o servicios

5. Base Legal para el Tratamiento

Procesaremos sus datos personales solo cuando tengamos una base legal válida para hacerlo, que incluye:

Consentimiento

Cuando usted ha dado su consentimiento claro para que procesemos sus datos personales para un propósito específico.

Contrato

Donde necesitamos procesar sus datos personales para cumplir con un contrato que tenemos con usted.

Interés Legítimo

Donde es necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no anulan esos intereses.

Obligación Legal

Donde necesitamos procesar sus datos personales para cumplir con una obligación legal.

6. Compartir Datos

Podemos compartir sus datos personales con las partes establecidas a continuación para los fines establecidos en esta política de privacidad:

Proveedores de Servicios

  • Proveedores de servicios de alojamiento web
  • Servicios de análisis de sitios web
  • Proveedores de servicios de email marketing
  • Servicios de procesamiento de pagos

Terceros Profesionales

  • Asesores legales, contadores y auditores
  • Consultores de marketing y publicidad
  • Servicios de tecnología y seguridad

7. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios externos están basados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), por lo que su procesamiento de sus datos personales implicará una transferencia de datos fuera del EEE.

Siempre que transfiramos sus datos personales fuera del EEE, nos aseguramos de que se proporcione un grado similar de protección implementando al menos una de las siguientes salvaguardias:

  • Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
  • Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
  • Certificaciones de privacidad reconocidas

8. Seguridad de los Datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para prevenir que sus datos personales sean accidentalmente perdidos, usados o accedidos de manera no autorizada, alterados o divulgados.

Medidas Técnicas

  • Cifrado de datos en tránsito y en reposo
  • Controles de acceso y autenticación
  • Monitoreo de seguridad continuo
  • Actualizaciones regulares de seguridad

Medidas Organizativas

  • Políticas de privacidad y seguridad internas
  • Formación regular del personal en protección de datos
  • Procedimientos de respuesta a incidentes
  • Auditorías regulares de seguridad

9. Retención de Datos

Solo retendremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos para los que los recopilamos, incluyendo para satisfacer any requisitos legales, contables o de informes.

Criterios de Retención

  • Datos de newsletter: Hasta que cancele su suscripción
  • Datos de contacto: 3 años desde el último contacto
  • Datos de cookies: Según la configuración de su navegador
  • Datos legales: Según los requisitos legales aplicables

10. Sus Derechos Legales

Bajo ciertas circunstancias, usted tiene derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales:

Derecho de Acceso

Solicitar acceso a sus datos personales (comúnmente conocido como "solicitud de acceso del sujeto de datos").

Derecho de Rectificación

Solicitar corrección de los datos personales que tenemos sobre usted.

Derecho de Eliminación

Solicitar eliminación de sus datos personales en ciertas circunstancias.

Derecho de Oposición

Oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales en ciertas circunstancias.

Derecho de Restricción

Solicitar restricción del procesamiento de sus datos personales en ciertas circunstancias.

Derecho de Portabilidad

Solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero en un formato estructurado, comúnmente usado y legible por máquina.

Derecho de Revocación

Retirar el consentimiento en cualquier momento donde nos basamos en el consentimiento para procesar sus datos personales.

11. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para distinguirlo de otros usuarios de nuestro sitio web. Esto nos ayuda a proporcionarle una buena experiencia cuando navega por nuestro sitio web y también nos permite mejorar nuestro sitio.

Para información detallada sobre las cookies que utilizamos y los propósitos para los que las utilizamos, consulte nuestra Política de Cookies.

12. Menores de Edad

Nuestro sitio web no está dirigido a personas menores de 16 años y no recopilamos conscientemente datos personales de menores de 16 años. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros.

13. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política de privacidad en esta página y actualizando la fecha de "última actualización" en la parte superior de esta política de privacidad.

Le aconsejamos que revise esta política de privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta política de privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

14. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, no dude en contactarnos:

Dust Magic Ace, S.L.

Delegado de Protección de Datos

Calle de Serrano 78

28013 Madrid, España

Email: [email protected]

Teléfono: +34 622 345 901

15. Autoridad de Control

También tiene derecho a presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que nuestro procesamiento de su información personal viola las leyes de protección de datos aplicables.

Agencia Española de Protección de Datos

C/ Jorge Juan, 6

28001 Madrid, España

Teléfono: +34 912 663 517

Web: www.aepd.es

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